新商品『REGNO GR-ＸⅢ』セミナーレポート（後半）
投稿日時：2024年3月6日 13:25:49
前回の新商品『REGNO GR-ＸⅢ』セミナーレポートの続きです😀
約10分間の休憩を挟み、後半の『接客・商談』について・・・
日頃より弊社では、お客様に寄り添った接客をモットーにお客様のカーライフに最適な商品、メンテナンスをお勧めするよう接客に心がけております🚗
もちろん荒木氏もその事をよく理解されておりますが、あらためて、ご自身の経験をもとにお話しいただきました✨✨
荒木氏のお話は全国の直営店で店長を歴任されただけあり、経験も様々で、特にエピソードを交えた内容では、地域によっていろいろな商談があるんやな～と、大変興味深いお話でした。
なかでも、私が一番深く興味を感じたのは、お客様への商談方法は地域様々特徴はあれど、お客様へ訴求することは、全国どこでも同じなんだなと深く感じました。
もちろんお客様のライフバランスでお勧めする商品には違いがありますが、お客様へのアプローチ、ご希望・ご要望の引き出し方など、細かな気遣いが必要なんだな～と思いました。
弊社スタッフが心がけている、お客様へ寄り添った接客は間違いないんだと、強く感じました。
約９０分のセミナーが終わり、最後に私、弊社副社長 吉田が〆のご挨拶。
途中、なんだか緊張してしまい、なんだか閉まらない終わり方になりましたが、スタッフ一同 荒木氏に感謝の拍手で終わりました。
最初の挨拶の時に、弊社 社長よりこのセミナーの感想文を今週末までに提出の旨、ミッションが下されましたが、みんながどのような感想を出してくるのか、今から楽しみです♪
また、来月より順次、スタッフ向けのREGNO GR-ＸⅢ（レグノ ジーアール-クロススリー）の試乗会が開催され、実際に弊社スタッフが新商品の乗り味を体感する予定となっております。その感想など、生の声も実際試乗したスタッフに聞きに来てください(^-^)